注册方法说明
１，登陆浏览器
双击桌面上的浏览器图标，在浏览器的地址栏键入网址，如：www.gwbn.net.cn或www.szgwbn.net.cn，浏览器将自动转到长城宽带认证页面，如图1

（注意：如果您在IE的设置中默认设定了某网站地址，那在打开IE后就会自动跳到图1）

２，在认证界面<图1>中的［用户名称］中键入长城宽带用户卡上的12位用户编码，然后在［用户密码］处键入长城宽带提供的认证密码，然后点击［用户登入］按钮，界面将转入认证通过界面，如<图2>。

（注意：如果您在IE 的设置中本来就设定了某一网站地址，而不是空白页或长城宽带网站。那您在打开IE后就会自动跳到图1 )

３，同时界面上将出现计时器窗口，如<图3>,这样用户认证已获通过，用户可以充分享受宽带网络应用。

（注意：用户认证成功后进行网络应用时，请不要关闭<图3>所示的计时器。本计时器能够有效帮助用户准确了解个人上网时间。
用户可以根据自己的需要点击计时器右上角的 ， 使其最小化在任务栏上。
如果用户多次连续点击计时器右上角的 进行强行关闭，将导致网络会在1小时后自动断网。如用户继续进行网络应用，将被要求重新注册)

４，断开网络
如用户准备中断网络应用时，必须点击［Logout］按钮，出现<图4>所示界面。

然后点击计时器右上角的 关闭计时器，从而终止接入宽带网络 。

常见问题集锦

● 问： 我的电脑在注册成功后为什么会跳出如下图的错误提示框？我该如何操作呢？

答：这是因为您正在使用计算机的系统软件没有经过升级。但这完全不会影响您上网及使用电脑。您可以到微软的网站进行升级,也可以点击这个链接下载并安装新版本的浏览器(IE6.0)。如果您不想做任何升级，直接点击图7中的“否”关闭此框就可以了。

● 问：我不小心把长城宽带公司提供的12位编码用户卡，即“28001XXXXXXX”丢失了。没有用户编号就在不能上网注册了，我该怎么办？

答：用户在登记安装长城宽带时都签定过入网协议书，并领到一张长城宽带用户卡。如果您的用户卡丢失了，您可以参照入网协议书上登
记的用户编号上网注册。如果您的资料都丢失了，请您及时致电如果您忘记了自己的用户编码和密码，请致电我们的服务热线，我们的服务人员会在核实情 况后为用户解决。

● 问:我打开IE浏览器后为什么没有弹出长宽公司的注册页面（图1）呢？

答：可能在IE设置中设定的是空白页或长城宽带网站（用户上长城宽带网站无须注册）。

● 问：我注册上网后页面弹出的图8窗口是起什么作用的？能关闭吗？

答：该计时器是长城宽带公司的特色服务之一，目前其功能还没有完全展开。它将有强大的计费、计时等功能，能提示用户您上网的时 间、卡中的 费用余额等等。正因为它的重要功能所以您不能点击右上角的 强行关闭指示框。否则，因不正确操作引起的计时计费错误由用户自行负责。当 您需要结束上网准备下线时，必须点击“Logout”后，再按右上角的 关闭计时器正式断网。

● 问：我在进行联网游戏、收发邮件、上QQ、上证券服务时也需要保留图8窗口吗？

答： 是的，只要用户进行与网络有关的操作时，为了保证网络通畅必须保留图8窗口。如果您嫌此窗口妨碍您浏览网页可以按右上角的缩小窗 口。

● 问：我的用户名和密码输入都是正确的为什么还是上不了网呢?

答： 造成这种情况可能有3种原因：
-您的IE浏览器是低于5.0版本的。您需要进行升级操作。
-您安装了防火墙或反病毒软件。您可以采取如下措施：
1． 关闭此类软件，再进行注册。
2． 在防火墙中打开3001、3002等认证端口，再进行注册。
3． 将您电脑上的防火墙系统的安全级别设为中等安全级别，再进行注册。
-您的用户名和密码被他人盗用了。您需要打长城宽带当地客户服务电话核对身份。

● 问：我在上网后经常跳出一些错误提示页面?

答： 造成这种情况可能有3种原因：
-您用了其它版本的浏览器（如腾讯公司的浏览器）。您最好使用微软公司的IE浏览器。
-您安装的操作系统盗版情况严重，缺损程序太多。
-您的电脑已受到病毒感染。

认证系统的用户名和初始密码策略
为了充分保证每个用户的合法权益，长城宽带对每个用户都设置了相应的用户名和密码：用户名是12位的数字编码，即您的入网协议书或邮寄的发 票上登记的用户编码（深圳用户为28001XXXXXXX）。
用户密码初始设置：2002年3月8日前开户的用户密码是您客户名称的拼音（例如：张成的密码就是zhangcheng），2002年3月8日以后开户的用户密 码为您身份证号码的后8位。