宽信通服务简介

　　作为一种信息通道，短信息因其高效率、低成本、快速简便和安全性等特性，极其适合作为企业向客户提供延伸、互动和个性化的优质服务。在移动通信发展的较为成熟的韩国日本等国， 90% 以上的短消息应用于商业，而在我国真正商用的短信息不到总量的 1% 。可以预见，随着经济、技术以及网络设施的不断发展，短信息将成为企业向客户提供服务的主要通道和手段。
　　长宽 " 宽信通 " 是短信息业务的飞速和不断发展趋势下应运而生的企业应用级产品和解决方案。作为领先的新一代无线移动短信息服务平台，它集应用软件、无线通信、移动存储三大特性于一身，融合了通用串行总线、移动无线通信、安全性电子身份认证及快闪内存等高新技术，具有群发群收短信、定时短信、短信定制、客户关系管理、订阅短信管理、静态自动应答、动态自动应答等功能。 " 长宽短信服务系统 " 可以单独使用，同时具有极好的开放性和集成性，可以绑定各种行业应用软件，与企业内部网络系统结合使用，如员工服务系统、大客户服务系统、综合业务系统等，针对不同行业度身定制的信息管理软件相结合。
　　长宽 " 宽信通 " 的推出，成功解决了企业和客户以及企业内部之间通过移动短信息进行业务沟通的问题，全面实现电脑与电脑、电脑与移动电话之间通过移动电话网络的短信息方式交流信息，具有即时、方便、投入小、使用成本低等优势，可广泛应用于银行、证券、保险、电力、企事业单位等各行各业。

宽信通主要服务领域

集团用户：
　　 可以适用于任何员工人数超过 100 人的大型企业和集团，利用短信，各子公司的日常参数汇报，之间的沟通，售后服务，邮件提醒，可以发送会议通知、发薪通知，通报企业重大决策与变动，辅助进行企业内部管理，此外，可以频繁有效的进行企业与客户的沟通。对企业而言，降低了通信成本，提高了企业的凝聚力和客户的满意度。

营销与零售行业：
　　 移动短信的业务模式与零售行业结合，可以使商业企业及时获得下属各分公司、连锁店、代理商的销售、库存情况，及时向他们等发送商品价格调整通知、缺货通知、促销信息、特价商品信息。商业企业最重视资金周转和库存、销售情况，本系统正好可以满足他们的需求。

会员制俱乐部和单位：
　　 会员制俱乐部，如：高尔夫球俱乐部、健身俱乐部和中高档的餐饮娱乐场所，拥有着大量的会员，与会员之间的交流也非常频繁，如：推出了新的菜系和特色服务，设施维修暂停服务，店面搬迁，号码变更等都可以及时的通知其会员。

金融证券行业：
　　 移动短信与银行的合作，可以实现下列应用：银行卡业务 -- 费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等，个人贷款 -- 贷款申请和审核结果通知、付息通知、还款通知等，代发工资到帐通知、代缴费通知、余款不足通知等，电子汇款成 宽信通服务简介 功结果通知等。银行传统的电话通知和信件通知发送范围有限成本也高，而采用本系统在节省成本的同时也提高了顾客的满意度。在证券公司人们不仅可以获得各类股票行情、大盘走势、名家股评等信息，更能实现下单、转账等复杂业务。

旅游行业：
　　 移动短信应用到旅游行业可实现下列应用：群发会议通知、旅游团集合通知；会员客户查询票务信息、酒店信息、旅游线路等信息；订票、订酒店、签证结果通知；向所有会员客户发送旅游线路特惠信息等。

保险行业：
　　 移动短信应用到保险行业可实现下列应用：向所有业务经纪发送业务信息，例如保单审批结果等，业务员可以查询相关信息，如保单通知、到款信息、业务提成等；可向所有投保客户传送信息，如续保通知、新险种通知、节日问候等。

教育、医疗卫生系统：
　　 移动短信应用到教育系统，可以实现学生、家长、教师三方之间的实时沟通，家长可以随时通过移动短信查询孩子的在校学习、生活情况，教师也可随时了解学生的家庭教育情况；移动短信应用到医疗卫生系统，可以实现专家门诊短信挂号、短信通知就医、病历查询等应用。

物流与货运企业：
　　 移动短信应用到物流企业可以实现下列应用：利用 GPS 和短信定位车辆位置、利用短信获知货物配送情况、利用短信获知车辆空载情况、从而高效配货，利用短信实现异常情况的定位与报警、利用短信实现铁路货运到达与提货通知、航空货运到达与提货通知。

网络集成 :
　　 将本系统与房产中介网络、供求信息网络、电子商务、交易网络集成，实现当网络系统接收到客户需要的信息时，系统实现信息的交互与转发。



长宽宽信通基本功

用户地址本功能

　　该功能可以让用户方便地建立起自己的通讯地址本，并在客户发生变更时，新建、修改或删除客户资料。

同步群发、收功能

　　向大量手机 ( 例如 5000 个 ) 发送短信，并从联网的电脑上接收对象回复的信息，使信息及时进入目标市场，保证通知的及时性。（一般的方式对于成百上千的用户通知需要多日的工作）

定时发送

　　 重要通知等信息设定具体的时间进行发送

权限管理功能

　　 户名、密码、管理员、等功能作为企业内部不同权限的管理。

及时处理投诉建议

　　 任何一家运作良好的公司，都是善于听取用户的投诉和建议的，及时处理投诉和建议，给客户解决问题和吸取客户建议

实时关怀功能

　　可自动的实现在会员、员工生日或过年、节气和假日发送贴心的祝福信息，有助于加强客户公共关系，对于员工则加强对企业的归属感。

短信息的订阅

　　 公司可以向客户提供短消息订阅服务。

自动应答

　　 可预先设置好应答标志和短信内容，在用户查询时给出相应的应答。（订单确定如：您的订单已经成功提交，确认回复 1 如需修改请发送短信留言或拨打电话 12345678 、或用户查询最新的展会信息）

短信计费管理

　　 在编辑订阅短信时，设定短信息的费用，当短信发送完毕，系统自动将此信息存放在该客户的已放短消息箱里。可供客户查询。

历史纪录管理

　　 系统将保存您所发送的短消息内容以及发送对象的历史纪录，以便于进行查询和分析

成本控制

　　 可实时的查询短信费用、使用情况和收益，有效地进行成本控制。

在线调查

　　 为您或您的客户作有针对性的在线调查，以获取颇有价值的调查结果，为决策提供依据。

竞价广场建设

　　 需求方可将描述需求，由您发送给对应的大量供货方，由供货方自由竞价（可设置多轮竞价以获得最低的一个或几个价格），然后提供给需求方竞价结果和中标的一家或几家单位。



长宽 宽信通主要特点：